Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – VIDA SEM ESFORÇO

Última atualização: 05-02-2022

A loja online Vida Sem Esforço, Esta política define as condições aplicáveis a trocas, devoluções e reembolsos.

O cliente pode solicitar a troca ou devolução no prazo de 7 dias após a receção do produto, conforme previsto na legislação aplicável.

Após este prazo, não poderemos garantir a aceitação do pedido.

Para que a troca ou devolução seja aceite, o produto deve:

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram estes requisitos.

Caso o produto chegue com defeito, danificado ou diferente do encomendado, o cliente deve:

Após análise, poderemos oferecer:

Não garantimos trocas por erro de escolha (tamanho, cor, etc.)
O cliente poderá solicitar devolução, mas os custos de envio ficam a seu cargo
O produto deverá ser enviado para o endereço indicado após contacto com o suporte

Em casos de defeito ou erro da loja: custos suportados por nós
Em casos de arrependimento ou erro do cliente: custos suportados pelo cliente

Após a receção e verificação do produto devolvido:

Não são reembolsáveis:

As encomendas podem ser canceladas apenas se ainda não tiverem sido processadas ou enviadas.

Após o envio, será necessário aguardar a receção para solicitar devolução.

Os prazos de entrega podem variar entre 7 a 10 dias úteis
Atrasos logísticos podem ocorrer e não constituem motivo automático para reembolso

Para solicitar troca, devolução ou esclarecimentos:

Email: [email protected]
Nome da loja: Vida Sem Esforço

Ao efetuar uma compra na nossa loja, o cliente declara que leu e concorda com esta Política de Trocas e Devoluções.